Accueil téléphonique

L'accueil téléphonique reflète l'image de votre entreprise. Il est un véritable atout dans la relation clients.

Aussi il ne doit pas être négligé. Vos collaborateurs doivent agir en professionnels, en toutes circonstantces afin que les clients aient une bonne perception de votre qualité de service.

Outre les formations en plénière, je vous propose, des sessions individuelles, sur poste de travail.

Le perfectionnement peut ainsi s'établir sur la base de situations réelles et concrètes. Le but : permettre à vos collaborateurs de développer leurs compétences.

Je vous invite à me contacter afin d'établir ensemble un programme personnalisé.

LHFormation@gmail.com